• (056) 767-08-92 (067) 601-11-95
  • Пн-Сб - с 9:00 до 18:00
 

Категории

Ответы на часто задаваемые вопросы

 

Какую газовую колонку – с электророзжигом или пьезорозжигом лучше поставить в доме?

Для экономии газа лучше подходит колонка без запальной горелки, т.е. с электророзжигом, однако у данного вида колонки необходимо производить замену разрядившихся батареек в случае прекращения подачи искры от пьезоэлемента.

В чем преимущество двухтрубной системы отопления перед однотрубной, ведь при однотрубной системе расходуется меньше трубы?

В настоящее время однотрубные системы практически нигде не используются. Наиболее существенным недостатком является невозможность отбалансировать систему отопления, то есть при регулировке одного из радиаторов, Вы регулируете все остальные. Добиться независимой регулировки становится невозможным.

Какая система отопления лучше - с естественной или принудительной циркуляцией?

Выбор типа системы отопления напрямую связан с моделью котла. Основное преимущество систем с естественной циркуляцией заключается в том, что она может работать независимо от электричества. Поэтому ее лучше использовать в сочетании с электронезависимыми котлами: некоторые модели газовых или твердотопливные котлы. Во всех других случаях предпочтительнее принудительная циркуляция, позволяющая добиться более высокого КПД и экономичности системы.

Какой выбрать котел, если газа пока нет, но планируется его подведение?

Как правило, проблема решается установкой котла, работающего на альтернативном топливе (дизтопливо или твердое) или электрокотла. Электрокотел - наиболее дешевый вариант, но требует наличия необходимой мощности и является самым дорогим в эксплуатации. Дизельный котел позволяет перейти на газ простой заменой горелки без переделки системы. Твердотопливные котлы наименее удобны из-за их громоздкости и специальных требований к проекту системы.

От чего зависит цена котла?

Цена котла зависит от его мощности, материала теплообменника (чугун, сталь или их комбинации), оснащения автоматикой, типа горелки.

Что лучше залить в систему отопления?

Идеальным теплоносителем для систем отопления является вода. Широко распространенные в настоящее время специальные незамерзающие жидкости, которые для систем отопления следует применять лишь в исключительных случаях, так как их использование снижает ресурс системы и влечет за собой изменение технических характеристик работы отопительного оборудования.

Для чего устанавливается магниевый анод в накопительных водонагревателях?

Для того, чтобы защитить бак и ТЭНы от коррозии. Как известно, магний отдает электроны активнее, чем железо. Поэтому магниевый анод предотвращает разрушение бака и ТЭНов.

Разве кондиционер не подает свежий воздух?

Кондиционер не подает свежий воздух!!! Внутренний блок берет комнатный воздух, пропускает его через себя, охлаждает, фильтрует и подает обратно. Даже оконный кондиционер не подает его, а может играть только роль небольшой вытяжки.

Куда нужно ставить кондиционер?

Воздух, который выходит из кондиционера не должен оседать в том месте, где находятся люди. Это создает неприятное ощущение сквозняка. Чем ближе кондиционер будет установлен к внешней стене, тем легче будет организовать вывод воды. Оптимально установить его так, чтобы прохладный воздух беспрепятственно распространялся по всему помещению.

Можно поставить мощный кондиционер в одной комнате, но так, чтобы он охлаждал и другую тоже?

Можно, но вы не получите то, что хотите! Дело в том, что комната, в которой он стоит, быстро охладится и кондиционер отключится. Воздух в другую комнату поступать почти не будет. В результате, в одной будет прохладно, а в другой вы почувствуете большой перепад температуры.

Можно ли греться зимой с помощью кондиционера?

Большинство кондиционеров "холод/тепло" может работать как на охлаждение, так и на обогрев только до -5°С. Если температура на улице ниже, то включать кондиционер нельзя – может выйти из строя компрессор. Функция «обогрев», как правило, используется в межсезонье, во время отключения центрального отопления.

Известно, что при потребляемой мощности 1 кВт кондиционеры могут обеспечивать 3 кВт тепла. Каким образом?

В отличие от широко распространенных масляных радиаторов и других электронагревательных приборов, кондиционеры действительно на 1 кВт электроэнергии выдают около 3 кВт тепла. Здесь нет никаких нарушений законов физики, просто кондиционер работает по принципу теплового насоса и тратит электроэнергию не на выработку тепла, а на его перенос с улицы в помещение.

Как подобрать мощность кондиционера?

Точный расчет может сделать только специалист. Для того, чтобы примерно определиться с необходимой мощностью кондиционера можно использовать грубый расчет – 1 кВт на 10 кв.м.

Чем инверторный кондиционер отличается от обычного?

Отличие инверторного кондиционера от обычного в том, что в нем регулируется мощность. Если обычный кондиционер для поддержания температурного режима включается или выключается, инверторный автоматически переходит на пониженную или повышенную мощность. По сравнению с обычным инверторный кондиционер имеет ряд преимуществ:

  • более неприхотлив;
  • точнее поддерживается заданная температура;
  • более тихая работа;
  • экономия до 30% электроэнергии;
  • надежнее при работе в зимний период;
  • дольше срок службы.

 

Сколько времени занимает монтаж сплит-системы?

Квалифицированный монтаж – не менее 2 часов. Время зависит от сложности прокладки фреоновых трубопроводов, проходки отверстий в стенах, вариантов расположения внутреннего и внешнего блоков.

В помещении нет окон, возможно ли установить кондиционер?

Да, возможно. В этом случае привлекается монтажная бригада с альпснаряжением (дополнительная услуга). Не забудьте предварительно взять у коменданта здания ключ от чердака.

Можно ли установить кондиционер на новом месте и каковы условия?

Конечно, можно. Данный типа работ будет оценен в сумму демонтажа кондиционера + новый монтаж, с определенной скидкой на комплектующие. Но при этом учтите, что ни одна уважающая себя фирма не будет устанавливать кондиционер, используя "старую" медную трубу, так как это может повлечь выход из строя оборудования. Дело в том, что при демонтаже "старой" трубы в нее может попасть пыль, грязь, в ней может остаться масло. Все это очень скоро пагубно скажется на работе компресса. Для любого монтажа существует технология, пренебрегать которой мы не будет ни за какие деньги !!!

Как правильно ухаживать за кондиционером?

Для того чтобы кондиционер нормально охлаждал воздух и не вышел раньше времени из строя, необходимо регулярно (обычно раз в месяц) чистить фильтры, расположенные под лицевой панелью внутреннего блока. Кроме этого желательно раз в год, весной перед началом сезона, вызывать специалистов для проведения чистки, диагностики и дозаправки фреоном Вашего кондиционера. И тогда эксплуатация кондиционера будет доставлять Вам только удовольствие и комфорт.

Скажите, какие фильтры устанавливаются в кондиционерах и от чего они защищают?

Существуют следующие виды фильтров: воздушный электростатический и угольный (дезодорирующий).

Воздушный – мелкая сетка защищающая наши легкие и теплообменник от пыли и механических примесей. Этот фильтр не требует замены, его достаточно помыть в теплой воде или пропылесосить. Благодаря электростатическому заряду он удерживает мелкие заряженные частицы, пыльцу, микроорганизмы.

Угольный (карбоновый) фильтр устраняет табачный дым, запахи и наиболее мелкие частицы пыли величиной до 0,0001 мм.

Как часто нужно менять фильтры?

Это зависит от загрязненности воздуха в Вашей местности. Одно дело если Вы живете за городом и совсем другое, если окна выходят на оживленную улицу в центре Днепропетровска.

О необходимости заменить фильтры у большинства кондиционеров сообщает специальный индикатор. Если его нет, придется ориентироваться "на глаз", рассчитывая на 3-6 месячный срок службы.

Скажите что такое режим "Sleep Mode" и для чего он нужен?

Человек любит ложиться и просыпаться в тепле, а спать в прохладе. Эту заветную мечту и реализует "Sleep Mode" или по другому "таймер сна". Если Вам просыпаться в семь утра, Вы ставите таймер на полседьмого и включаете "Sleep Mode". Кондиционер постепенно повышает температуру на 2 градуса по сравнению с установленной на пульте ДУ (комфортной для бодрствования) и в течении ночи поддерживает ее на заданном уровне. При этом, для уменьшения шума, вентилятор внутреннего блока работает на малых оборотах. Затем в установленный Вами срок кондиционер отключится.

Если в солнечный летний день кондиционер не спасает от жары. Что делать?

Если в наиболее жаркие дни Ваш кондиционер не создаёт необходимой прохлады, несмотря на то, что работает без остановки, значит, его производительность на холод не покрывает всех теплопоступлений.

Сначала следует проверить, правильно ли выбран температурный режим и скорость вращения вентилятора на пульте ДУ, закрыты ли окна и двери в кондиционируемом помещении, не засорились ли фильтры внутреннего блока и не забит ли тополиным пухом теплообменник наружного блока.

Если на первый взгляд всё в порядке, а прохладней не становится, то необходимо вызвать специалиста, который проведёт полную диагностику кондиционера и либо произведёт чистку и дозаправку прибора хладагентом, либо выявит другую неисправность и устранит её.

Окна нашей конторы выходят на север. Скажите, нужен ли нам кондиционер?

Определить это можете только Вы сами. Комфортно ли Вам когда на улице +25 градусов и выше? При высокой температуре воздуха жарко будет везде. Другое дело, что при северном расположении окон для создания комфорта нужна куда меньшая мощность, а потому кондиционирование помещения может обойтись Вам намного дешевле.

Каков срок службы кондиционеров?

Срок службы кондиционера зависит:
1. От марки кондиционера (например, Mitsubishi, Daikin, Toshiba – до 15 лет; Panasonic,
Hitachi – 6-9 лет; Samsung, LG – 5-7 лет).
2. От качества монтажа.
3. От сезонного технического обслуживания.

Какие дополнительные работы можно заказать при монтаже кондиционера?

Вы можете дополнительно заказать следующие работы:

Обогрев дренажа. Если кондиционер предназначен для работы в зимних условиях в режиме Охлаждение, то необходимо дополнительно установить обогреватель дренажа, чтобы избежать замерзание конденсата в дренажном трубопроводе. Если кондиционер не предназначен для работы в зимнее время, а вам это необходимо, то Вы должны установить и "winter kit" и обогреватель дренажа.

Защита от вандализма и природных осадков. Для защиты от природных осадков и падения снега с крыши необходимо дополнительно заказать козырек либо решетку с козырьком.

Отвод конденсата. При охлаждении воздуха образуется конденсат, который необходимо выводить из помещения. Конденсат отводится 4 основными способами:

  • отвод на улицу через дренажный шланг (стандартная услуга при монтаже);
  • отвод в канализацию через дренажный шланг самотеком (опция);
  • отвод в емкость (стандартная услуга при монтаже;
  • отвод с помощью помпы в канализацию или на улицу (опция).